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BTM

BTMとは

Business Travel Management

出張に関する費用、業務を包括的に管理、その全体を「見える化」することで、最適化のための仕組みづくりをするものです。

企業の業務の中でも意外と大きなウエイトを占める出張関連業務。
見直しにより、企業にとっても、従業員にとっても大きなメリットが得られます。

出張業務は包括的、戦略的に管理する時代へ

海外出張手配、こんなお悩みありませんか?

お悩み

ひとつでも当てはまったら、エムオーツーリスト BTMサービスご検討の価値があります。

エムオーツーリストのBTM

出張にかかわる業務を「コスト削減」「業務効率化」「ガバナンス」「リスク管理」の4つの分野に分け、プロの目線で貴社にとり最適な提案、サポートをします。

Business Travel Management

コスト削減 業務効率化 ガバナンス リスク管理 導入事例 PARTNER

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コスト削減

間接費の中でも、「旅費」は、最適化によるコスト削減効果の大きい分野です。

日本企業では出張を専門的に管理する人材を確保しない傾向にあり、正確な現状把握や、分析のための仕組みを構築することが難しいのが現状です。そのため、せっかくのコスト削減の機会を逃してしまっているケースが多くみられます。

コスト削減効果

POINT

コスト削減

Data Management 旅費購買の可視化

渡航データを集約、分析。購買傾向の全容を明らかにすることで、事実に基づいた費用削減のアドバイスをします。

Contract Management サプライヤーとの契約の見直し

契約済みの航空会社などとの契約が最適なものであるかを見直し。
データ分析に基づいて、最適な契約の新規締結を仲介、更新時のサポートをします。

Purchasing Control 戦略的調達

「Monet」オンラインブッキングツール
購買ルールを組み込んだ予約画面を構築することで、自然に戦略的な購買が可能に。

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業務効率化

海外出張に関わる業務の例

海外出張にあたり、貴社の従業員はどのくらいの時間をかけているでしょうか?
これらの業務はすべて見えない「費用」です。さまざまなソリューションにより業務効率化をはかることは、コスト削減につながる重要なポイントです。

業務効率化

POINT

業務効率化

IT Management ITツールの活用

「Monet」オンラインブッキングツール
世界中の航空会社やホテルから誰でも簡単に検索、予約。
旅行会社への問い合わせ工数を大幅に削減。
24時間365日アクセス可能で、旅行会社の営業時間を気にする必要もありません。

「Concur Travel」 経費精算システムと連動
出張申請から、出張手配、経費精算までをひとつのシステムで完結。
出張に関わる業務工数を大幅に削減します。

CONCUR x MOT
エムオーツーリストは、Concur社のトラベルパートナーです。

Expense Management 最適な精算

精算方法を見直し、最適な方法のアドバイス。
また、データ集約により、全社一括、アカウント毎の精算や、予算策定などがスムーズに。

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リスク管理

天災、事件、事故、テロ

出張に出ている貴社の役員、社員がいま、どこにいるかすぐに把握できますか?
不測の事態が発生した際の安否確認の対策は決まっていますか?
貴社の社員が巻き込まれてしまった場合の救援対策はとれていますか?

不測の事態は営業時間だけでなく、休日、夜間 いつ発生するかわかりません。

POINT

リスク管理

24時間365日対応

休日、夜間など、24時間365日自社運営のデスクを配置。
いつでもどこからでもお電話1本で対応できるため、急な出張、現地でのトラブル時にも安心です。

Global Support 海外拠点での対応

弊社海外12拠点(8か国)、日本語対応が可能です。

Risk Information 危険情報の配信

たびレジ「Travel Information」海外渡航に関する情報を危険情報を中心に都度配信。
「たびレジ」外務省からの危険情報。弊社手配時に自動登録します。(2017年秋開始予定)

It Management ITツールの活用

危機管理支援ツール 「いどころ検索」

危機管理支援ツール 「いどころ検索」
24時間365日、世界中のどこからでも出張中のお客様のスケジュールを瞬時に検索できるインターネットサービスです。
検索結果をエクセル形式でダウンロード、管理資料としてもご利用頂けます。

世界が認めた最高品質の安全 「ANVIL」
ANVIL 検索から救出まで、社員の「命」を守るサービスです。
旅行会社からのデータを集約、テクノロジーにより、リスクからの「予防」、「回避」まで対応できます。

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ガバナンス

出張で何らかの不正が発生した企業=50%

過去に発生した違反、不正

「人の目」でチェックする通常のフローでは、どうしても漏れが・・・

人の目でチェックするフロー
対策をとらずに放置しておくと、不正は膨らみ、
企業イメージを大きく墜落させる不祥事へと発展するケースも。

統一プラットフォーム
出張規定をあらかじめシステムに落とし込み、 統一されたプラットフォームを用意。
不正の発生を未然に防ぐ!!

POINT

ガバナンス

It Management ITツールの活用

「Monet」オンラインブッキングツール

「Monet」オンラインブッキングツール
出張規定を順守した予約画面を構築、出張者は無意識に規定通りの手配が可能です。
これにより、上長、経理担当者のチェック作業もスムーズになり、ミス、不正が発生しない仕組み作りができます。

「Eカルテ」 予約管理
出張管理者が貴社社員の出張手配内容をオンラインで閲覧できます。
これにより、手配の可視化が実現、不正の監視、抑止力が働きます。

Travel policy Management 出張規程の見直し

出張規定の見直し。当社顧客企業や一般的な例を基に最適化のアドバイスをします。
また、貴社予約担当が出張規定を把握、規定第三者の目を通すことで抑止効果を発揮。

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導入事例

夜間デスクによる緊急対応例リスク管理

過去事例 問い合わせ時刻
(日本時間)
内容 対応
フライト予約変更 03:40 サンフランシスコご滞在中のお客様より問い合わせあり。欧州に向かう予定であったが体調不良のため予定を変更して帰国したい。 同日夜発のロサンゼルス・羽田経由伊丹行き航空券を新規発券。E-チケットを送付し、無事ご帰国頂いた。
フライト新規予約 07:40 07:55発便でソウルから帰国予定であったが、交通渋滞のため乗り遅れた。チケットを購入した旅行会社は早朝対応を行っていないため、弊社に依頼を頂いた。 08:40発便を予約、発券。航空券番号を口頭でお伝えし、無事ご搭乗、ご帰国頂いた。

航空会社のレート交渉によるコスト削減提案 大手銀行コスト削減

主要渡航先5路線において、企業契約運賃を利用するも旅費が高額となっていた。
主に日系航空会社を利用していたことから、当社より航空会社へ特別レートの設定を打診し、交渉の結果、年間あたり約1千万円の削減に成功。

オンラインブッキング利用によるコスト削減  大手化学品メーカーコスト削減業務効率化

オンラインブッキング導入により、予約手配にかかる業務工数=人件費(コスト)を削減。
年間最大約1,200万円の削減効果を実現。

業務削減シミュレーション

購入券種最適化によるコスト削減 大手機器メーカーコスト削減

渡航実績データの分析を行い、購入券種の最適化を提案。
すべての渡航都市において、最適な券種購入を行い、年間最大約2,360万円を削減。

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PARTNER

トラベルマネジメントを強力にサポートする
各種プロフェッショナルとのサービス連携も積極的に行っています。

CONCUR

世界で支持される
出張・経費管理クラウド

経費精算業務の省力化

ガバナンス強化と間接費の見直し

モバイルを活用した承認フロー

詳細はこちら

ANVIL

最高品質の安全を
世界規模で提供

テクノロジーで命を守るインテリジェンスサービス

プロフェッショナルレスキューが命を守るフィジカルサービス

世界中のネットワークからデータ集積が可能

詳細はこちら

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