お申込からご出発までの流れ（個人のお客様）
エムオーツーリストをご利用の際の、お申込からご出発までの流れをご説明します。
1. 旅行計画のご相談
具体的なプランが決まっていない段階でも、まずは、お気軽にお問合せください。
エムオーツーリストのスタッフが、丁寧にご案内させていただきます。
（1）旅行計画のご相談
ご出発日、訪問地などが決まりましたら、旅のルート設計や、航空機の空席確認、滞在地のホテル候補など、旅行プラン作りをお手伝いいたします。
（2）旅行のご提案とお見積
当社よりお客様のご希望に沿った旅行を企画し、お見積を差し上げますのでご検討ください。
ご相談前のご注意
※訪問国によっては査証取得手続きなどがございますので、日本ご出発の3週間前から1ヶ月前くらいまでには日程をご決定ください。
※あらかじめ、郵便番号・住所、ファックス、電子メールなどで、ご希望滞在都市や出発日、旅行期間、予算などをお送りいただければ、回答がより正確・迅速になります。
2. お申込
ご旅行の日程、手配内容が決定しましたら、正式なお申込みのご案内をさせていただきます。
お申込み時には、所定の申込金、及び申込書、旅券など査証取得のために必要な書類をお預かりいたします。
お申込の際に必要なもの
（1） 申込書 ・・・ 必要事項をご記入の上ご返送ください。
（2） 申込金 ・・・ 申込金の金額は以下の通りです。
※なお特定期間又は特定コースにおいて、申込金の金額が異なる場合があります。
| 区分 | 申込金（おひとり） |
|---|---|
| 旅行代金が30万円以上 | 50,000円 |
| 旅行代金が15万円以上30万円未満 | 30,000円 |
| 旅行代金が15万円未満 | 20,000円 |
※申込金は、旅行代金または、取消料・変更手数料などの一部に充当します。
※申込金の入金確認をもって、旅行契約成立とさせていただきます。
査証取得が必要なお客様
査証取得が必要なお客様は、下記の書類もあわせてお送りください。
（3） パスポート（旅券）の原本
※コピー不可
※普通郵便ではなく、『書留郵便』、または『貴重品扱いの宅配便』などでお送りください。
（4） ビザ取得用写真
※サイズ、必要枚数は、訪問国によって異なりますので、当社スタッフよりご連絡させていただきます。
お申込金のお支払い
下記いずれかの方法にてお支払いください。
（1） 銀行振込
当社よりご案内させていただく口座宛にお振り込みをお願いいたします。
その際、振込手数料はお客様負担となりますこと、ご了承ください。
（2） クレジットカード
当社担当者までクレジットカード情報（カード会社、カード番号、カード名義、有効期限）をお知らせください。
【ご利用可能クレジットカード】
※パッケージ商品等、一部クレジットカードにてお支払いただけない商品がありますので、当社担当者までお問合せください。
（3） ご来店にてお支払い
3. 予約・手配開始
ご決定いただいた日程・内容に基づいて、航空機、船、列車などの交通機関、ホテルなどの予約・手配を開始いたします。
また、ご要望に応じて、現地ガイドや送迎車なども手配いたします。
なお、ご希望のホテルが満室、航空機が満席など、お客様のご要望に沿えない場合には、すぐにご連絡差し上げます。
※変更・取消手数料は、予約・手配開始より発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
4. 手続完了のお知らせと残金のお振込み
手配が完了しましたら当社より「予約確認書兼ご案内書」「旅行条件書」「請求書」を送付いたしますので内容をご確認ください。
またご出発の前、所定日までに残金を下記いずれかの方法でお支払いください。
（1） 銀行振込
当社よりご案内させていただく口座宛にお振り込みをお願いいたします。
その際、振込手数料はお客様負担となりますこと、ご了承ください。
（2） クレジットカード
当社担当者までクレジットカード情報（カード会社、カード番号、カード名義、有効期限）をお知らせください。
【ご利用可能クレジットカード】
※パッケージ商品等、一部クレジットカードにてお支払いただけない商品がありますので、当社担当者までお問合せください。
（3） ご来店にてお支払い
5. ご出発へ
ご利用便出発の2時間前を目安に、空港に到着するようお出かけください。
渡航先（国or地域）によっては、日本国外務省より危険情報などの海外渡航に関するインフォメーションが出されている場合があります。
お申込みの際に当社スタッフまでご確認ください。
当社では航空券・ホテルの他に以下のような手配をしておりますので、お気軽にお問合せください。
・海外旅行保険、外貨／トラベラーズチェック、レンタカー、レンタル携帯電話、ギフト、海外鉄道、その他旅行付帯品
