個人情報保護に対する基本方針

• 個人情報保護に対する基本方針（英文）
• 個人情報の取扱いについて
• クレジットカード情報の取扱いについて
• お客様個人情報の開示等のお手続きについて

理念

一．当社は、旅行事業において高品質なサービスの提供と、顧客満足度の永続的向上を追求し、以って社会に貢献するため、当社が関係する個人情報の有用性を認識し、個人の権利、利益の保護に努めます。

一．当社は、高度な遵法精神と企業倫理に則り、個人情報保護に関する社会的責任を果たすため、個人情報保護マネジメントシステムを構築しすべての関係者に対し周知徹底を図ります。

方針

情報の取得、利用及び提供

当社は、旅行事業で取り扱う個人情報の取得、利用及び提供を行う際には、個人情報保護マネジメントシステムに規定した適切な取得、利用目的の特定、利用目的達成に必要な範囲内での取り扱いを遵守し、また目的外利用を行わない措置を講じます。

法令の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法律・諸規則並びに旅行事業に関連するその他の指針に準拠し、JISQ15001に規定される個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、適切な管理の下で個人情報を取り扱います。

適用範囲

当社が事業で取り扱う全ての個人情報の取扱いに関する取扱いを定めるものです。

情報の安全対策

当社は、個人情報の安全性及び正確性を確保するために、組織的・人的・物理的・技術的安全措置を講じて個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並びに是正に努めます。

個人の権利尊重

当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、個人情報の開示、訂正、もしくは削除、利用提供の拒否を求められたときは、必要な対応を取ります。併せて、個人情報に関する苦情及び相談を受け付け対応いたします。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する計画、実施、点検、見直しのサイクルを実行し個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

制定：2004年10月1日
改定第8版：2024年4月1日
エムオーツーリスト株式会社
代表取締役社長　坂西 豊

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